ATENDIMENTO

Os pedidos deverão ser solicitados via e-mail ou whats app, facilitando a comunicação entre as partes.

O horário de atendimento é das 8:00 às 22:00, de segunda à sábado, 

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ENVIO E ENTREGA

Todos os pedidos são feitos sob encomenda, então possuem um prazo para confecção (que deve ser consultado com a vendedora). Você deve levar em conta o prazo de confecção mais o prazo dos correios para estipular quando seu produto irá chegar. Caso precise de um prazo menor, deverá consultar a possibilidade antes de efetuar a compra. Não aceitamos esse tipo de alteração após a compra já efetuada!

O valor do frete é de responsabilidade do comprador. Os produtos são enviados via Correios, e assim que o pedido é postado notificamos o comprador. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. 
Enviamos para todo o Brasil. 

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TROCAS

Por serem produtos artesanais, as trocas serão realizadas APENAS se o produto recebido não for o produto pedido. Podem haver pequenas alterações no tom da cor, pois há mudança de lote e prováveis substituições de pedrarias fora de comercialização. Em caso de erro no produto o cliente optará por um novo envio ou reembolso do valor.

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FORMAS DE PAGAMENTO

Após o pedido ser definido, você receberá um e-mail de cobrança. O pedido é confirmado com a confirmação do pagamento, após esta confirmação as peças são confeccionadas. Pedidos que não forem confirmados em até 3 dias úteis, serão cancelados. Os valores exibidos no site são para pagamento via depósito, para pagamento no cartão há o acréscimo de 5%.

Aceitamos pagamentos via cartões de crédito, boleto e depósito bancário.

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PEDIDO 100% SEGURO

Trabalhamos com o PagSeguro, totalmente segura e detentora de diversos selos de segurança reconhecidos internacionalmente.

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DIREITOS AUTORAIS

Todas as fotos apresentadas no site são de nossa autoria. Não autorizamos a utilização total ou parcial de nossas fotos e artes, sob pena de ser processado civil e criminalmente.